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佛教對管理的價值觀

佛道、商道(八)- 佛教對管理的價值觀

  第二章:佛教對管理的價值觀   佛法的策略管理 佛法要能夠融入生活,把心管理好,日常生活中的起心動念,言語舉止,都是佛法修行的對象。佛教通過修行去統一心境,靜心思慮,斷除煩惱,以達到定,使思維變得清晰,散亂的心因而能夠集中,達到無我無心的境界,幫助我們灑脫地面對逆境,以正確的態度面對各種問題。   西方的管理最常用的定義,是通過他人把事情做好,講求最後的結果。中國人會講情講理,「因人成事,亂中求理」。管理的關鍵在於「成事」,「成事」是真正的目的,而所用的方法是手段。管理學中,在推銷產品也有「由內至外」和「由外至內」的說法。所謂「由內至外」是指所有事都以自己的角度出發,這種思維方式往往流於表面,而「由外至內」則以別人的角度出發,以滿足對方為目標。佛教的方法是透過安靜和穩定,發揮思維潛能,來洞悉事物的深層狀態。   四聖諦為管理策略的重心 企業的帶領者都會制訂機構的抱負和使命,依此再定立策略性的發展計劃。佛教的管理核心是以人心為本,管理好人的心,才能發揮管理的效率。   佛法的四聖諦──苦、集、滅、道,能道出管理的重心。首先要承認有問題,找出問題,然後找出解決方法,並且執行,這就是管理。佛教的重心便是解決「苦」這個問題,這正是每一個管理人都需要做的事。   「聖」是正的意思,證正道名為聖;「諦」是真理。「四聖諦」是聖者所見所證的真理,也是面對人生各種問題時應把持的真理。   一、苦聖諦:出現問題 從管理角度看,決策就是解決問題。首先要找出問題,而問題有兩種:浮現的問題和潛伏的問題。問題未必即時浮現,有時管理人員不願去面對,結果問題越來越大。佛教說人生一定要面對苦,但許多管理人員卻只會逃避和卸責,認為不做就不會犯錯。佛教告訴我們,問題是必然的,我們必須要面對。所以,我們要從問題的發現開始,就要制訂目標去解決目前和將來潛在的問題。   二、集聖諦:找出招集問題的因由 佛教看這個世界是因緣和合的,問題浮現總有原因。集就是找出毛病,檢查問題所在,對形成問題的原因尋根究底。   欠缺智慧的人在遇到困境時,不會去分析問題的原因,更加不懂採用甚麼方法去解決,只會抱怨、逃避。有智慧的管理者明白內在(自身和員工)、外在(大趨勢)的種種條件是變化無常的,因此容易找出導致問題的主要原因,而制訂最適合的發展策略。通過詳細分析目標背後的種種因緣條件,才可以找出正確的方向和真正的動力。   管理學也講因果關係,例如:我們想了解為何品牌產品暢銷,分析後發現是因為產品的定價適合我們的目標消費者、品質優良、廣告的信息明確,這都是原因。相反的,有些品牌的產品滯銷,原因可能是品牌定位錯了、銷售地點並不適合我們的消費者或服務人員態度不好等。所以,因果關係在管理方面非常重要。   三、滅聖諦:解決問題 滅,表示問題可以消除,可以解決。承認問題後,找到原因的形成,滅即問題必可解決。管理人充分認識到企業的自身和外在的條件後,制訂目標,可以帶領企業走向光明成功之道。   四、道聖諦:執行的方法 制訂解決問題的方法後,管理人員必須將它作為具體方案來執行、推行和運作,這樣才能達到既定的理想目標,保證企業運作在軌道上。   從品牌管理角度來看,每個品牌都會經歷不同程度的興衰期,我們經常要回顧與前瞻,從過去吸取教訓,開創未來。   調適性領導理論 在傳統的技術性領導中,企業所面臨的問題,以及問題的解答,都是相當明確的,領導的主要任務,是把解決問題的技術告訴組織成員,並督導大家執行解決方案,然而在一個快速變動的時代裡,社會組織所面臨的問題,往往並不明確,解決問題的方案也不具體。   這時,領導者的任務就是幫助人們面對各種方案,瞭解採行各種解決方案必須付出的代價,學習調整並修正自己的信仰、行為和價值觀,然後針對外在環境的變化,擬定行動的計劃,逐步付諸實施。- – – 海菲茲(R.A. Heifetz)   筆者:卓瑪   版權聲明: 在此網站刊登的文章,都是「福慧行」原創文章(特別註明除外),版權為「福慧慈善基金」所有,於「福慧行」的官網、微博、「福慧行智」微信訂閱號或其他「福慧慈善基金」授權之平台發佈。歡迎大家轉載或引用,與更多人分享及結緣;但同時請大家尊重版權,無論是全文轉載、部份節錄、引用,請務必註明版權所屬及文章來源(如下段所示),避免盜用等侵犯版權的行為。   轉載或引用者,請註明文章來源、版權及鏈接如下: 以上文章是轉載/引用自「福慧行」官網原創文庫,版權為「福慧慈善基金」所有。原文鏈接如下: 官網:http://www.hkfhh.com 微博: http://weibo.com/u/5857274799 微信: 福慧行智 (WeChat

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